Palīdzība un pieteikumi
Garantija un atgriešana
Pārdomāji pirkumu vai ierīcei radies defekts? Šeit ir viss, kas jāzina par atgriešanu un garantiju, un pieteikumu vari iesniegt uzreiz.
14 dienu atgriešanas iespējas
Ja esi iegādājies preci mūsu internetveikalā, bet pārdomāji un vēlies no tās atteikties, tev ir iespēja preci atgriezt 14 dienu laikā no saņemšanas brīža.
Tikai ņem vērā, ka prece un tās iepakojums nedrīkst būt bojāts.
Viss, kas tev ir jāzina par atgriešanu
-
Aizpildi atgriešanas formu
Mēs ar tevi sazināsimies
-
Sūti preci bezmaksas
Pēc pieteikuma apstiprināšanas, sūti preci atpakaļ oriģinālajā iepakojumā ar Omnivu bezmaksas.
-
Izvēlies risinājumu
Kad prece tiks saņemta un pārbaudīta, tu to varēsi samainīt pret citu preci, dāvanu karti vai atgriezīsim naudu.
Garantijas pieteikums
- Visiem mazlietotajiem telefoniem ir 12 mēnešu garantija.
- Visām pārējām elektronikas precēm ir 24 mēnešu garantija.
Svarīgi par garantijas nosacījumiem
Garantija attiecas uz ražotāja defektiem un nesedz mehāniskus bojājumus, kas ir izraisīti preces nepareizas lietošanas dēļ, tai skaitā mitruma radīti defekti un ierīces programmatūras modificēšanu veidā, ko nav paredzējis ražotājs, piemēram, citu operētājsistēmu uzstādīšanu.
Viss, kas tev ir jāzina par garantijas pieteikumu
-
Aizpildi garantijas veidlapu
Mēs ar tevi sazināsimies
-
Nosūti vai nodod ierīci
Ierīci varēsi nosūtīt ar Omnivu bezmaksas, vai nodot to jebkurā mūsu veikalā.
-
Padziļināta diagnostika
Kad ierīce tiks saņemta, tai tiks veikta padziļināta diagnostika.
-
Apmaiņa vai naudas atgriešana
Ja ierīci nebūs iespējams salabot, samainīsim to pret tādu pašu vai līdzvērtīgu modeli vai atgriezīsim naudu.
Biežākie jautājumi
Īsās atbildes uz to, ko klienti jautā visbiežāk.
Cik dienu laikā var atgriezt preci?
Tev ir iespēja preci atgriezt 14 dienu laikā no saņemšanas brīža, tikai ņem vērā, ka prece un tās iepakojums nedrīkst būt bojāts.
Ko var saņemt pretī atgrieztajai precei?
Kad prece tiks saņemta un pārbaudīta, tu to varēsi samainīt pret citu preci, dāvanu karti vai atgriezīsim naudu.
Cik ilga ir garantija?
Visiem mazlietotajiem telefoniem ir 12 mēnešu garantija. Visām pārējām elektronikas precēm ir 24 mēnešu garantija.
Vai preces nosūtīšana ir bezmaksas?
Atgriešanas gadījumā, pēc pieteikuma apstiprināšanas, sūti preci atpakaļ oriģinālajā iepakojumā ar Omnivu bezmaksas.
Garantijas gadījumā ierīci varēsi nosūtīt ar Omnivu bezmaksas, vai nodot to jebkurā mūsu veikalā.
Ko darīt, ja ierīci nav iespējams salabot?
Ja ierīci nebūs iespējams salabot, samainīsim to pret tādu pašu vai līdzvērtīgu modeli vai atgriezīsim naudu.
Vajadzīga palīdzība?
Jautājumu gadījumā, aicinām sazināties ar mums.
Gatavs iesniegt pieteikumu?
Aizpildi atgriešanas vai garantijas veidlapu, un mēs ar tevi sazināsimies.