Privātuma politika

Privātuma politika

Šīs Privātuma politikas mērķis ir sniegt informāciju fiziskai personai (datu subjektam) par personas datu apstrādes nolūku, apjomu un aizsardzību, ko veic "AIOO Latvia" AS, Reģ. Nr. 50203294911, jur. adrese: Ūdens iela 12-104, Rīga, LV-1007, Latvija (turpmāk saukti arī – “AiOO” un/vai “mēs”), apstrādājot datu subjekta personas datus (turpmāk saukti – “Datu subjekts” vai “Jūs”). Lai sazinātos saistībā ar datu apstrādes jautājumiem, lūdzu rakstiet e-pastu uz info@aioo.lv. 

AiOO ievēro Klientu tiesības uz personas datu apstrādes likumību saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem – Fizisko personu datu aizsardzības likumu, Eiropas Parlamenta un padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Regula) un citiem piemērojamajiem tiesību aktiem privātuma un datu apstrādes jomā.

Iesniedzot savus datus, Jūs piekrītat, ka dati tiek apstrādāti un uzglabāti visu šeit norādīto datu apstrādes laiku, kā arī normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos pēc sākotnējās datu apstrādes tik ilgi, cik tas ir nepieciešams.

 

1.Kādi personas dati tiek apstrādāti? 

Vārds, uzvārds

Kontaktinformācija (tālruņa numurs, e-pasts)

Adrese

Cita informācija, kura iesniegta, lai saņemtu piedāvāto pakalpojumu. 

1.1. Personas datu apstrāde balstās uz Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta a), b), c), f) apakšpunktiem: 

a) datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem;

b) apstrāde ir vajadzīga līguma, kura līgumslēdzēja puse ir datu subjekts, izpildei vai pasākumu veikšanai pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas;

c) apstrāde ir vajadzīga, lai izpildītu uz pārzini attiecināmu juridisku pienākumu;

f) apstrāde ir vajadzīga pārziņa vai trešās personas leģitīmo interešu ievērošanai, izņemot, ja datu subjekta intereses vai pamattiesības un pamatbrīvības, kurām nepieciešama personas datu aizsardzība, ir svarīgākas par šādām interesēm, jo īpaši, ja datu subjekts ir bērns.

1.2. AiOO glabā un apstrādā datus, kamēr pastāv viens no tālāk norādītajiem punktiem:

·         Personas dati nepieciešami tiem nolūkiem, kam tie saņemti;

·         Kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā AiOO un/vai Datu subjekts var realizēt savas leģitīmās intereses, piemēram, iesniegt iebildumus vai celt vai vest prasību tiesā;

·         Kamēr pastāv juridisks pienākums datus glabāt, piemēram, saskaņā ar Grāmatvedības likumu;

·         Kamēr ir spēkā Datu subjekta piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits personas datu apstrādes likumīgs pamats.

·         Kad kāds no šiem punktiem kļūst neaktuāls, beidzas arī datu glabāšanas termiņš un dati tiek neatgriezeniski izdzēsti. Mums ir tiesības nodot Jūsu datus datu apstrādātājam, sadarbības partneriem, kas veic nepieciešamo datu apstrādi mūsu vajadzībām. Tie ir kurjerdienesti, grāmatveži u.c. Ja to pieprasa likums, mēs varam nodot Jūsu datus tiesībsargājošajām un valsts iestādēm.

 

Mēs apstrādājam personas datus šādiem mērķiem (nolūkiem):

·         Preču pārdošanai un komercdarbības nodrošināšanai:

·         klienta identificēšanai un apkalpošanai;

·         pavadzīmes vai rēķina sagatavošanai;

·         preču piegādei (sūtīšanai);

·         preču atgriešanai vai maiņai;

·         pirkuma naudas atgriešanai;

·         garantijas saistību izpildei;

·         komerciāliem nolūkiem – preču reklamēšanai un izplatīšanai;

·         klientu sūdzību izskatīšanai un apstrādei;

·         norēķinu administrēšanai un atskaišu sagatavošanai;

·         mājaslapas uzturēšanai un darbības uzlabošanai;

·         biznesa analīzei un plānošanai;

·         statistikas veidošanai, tīmekļa vietnes un pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai;

·         klientiem pielāgota satura veidošanai ar reklāmas palīdzību.

·         Drošības nolūkiem

 2.2 Personas datu apstrāde “AIOO” drošības nolūkiem

Mēs veicam nepārtrauktu videonovērošanu ar ierakstīšanu “AIOO” veikala telpās. Mūsu organizētās videonovērošanas ietvaros tiek novērotas visas personas, kas atrodas “AIOO” veikala novērošanas kameru redzamības zonā, tai skaitā arī bērni (personas, kas jaunākas par 18 gadiem)

Veicot videonovērošanu, tiek iegūti šādi Jūsu personas dati:

Jūsu attēls;

videoieraksta datums un laiks;

Jūsu atrašanās vieta.

“AIOO” veikala telpās tiek veikta videonovērošana šādiem mērķiem:

novērst un konstatēt likumpārkāpumus, balstoties uz “AIOO” leģitīmajām interesēm aizsargāt savu īpašumu un Jūsu vitāli svarīgās intereses, tai skaitās veselību un dzīvību, kā arī pierādījumu iegūšanai apdrošināšanas vajadzībām;

Mēs apstrādājam un glabājam videonovērošanas materiālus ne ilgāk kā 25 (divdesmit piecas) līdz 30 (trīsdesmit) dienas, ņemot vērā to, kur konkrētā kamera ir novietota. Ja videonovērošanas materiāls ir nepieciešams likumpārkāpuma turpmākajā izmeklēšanā vai pierādīšanā, to var glabāt visu izmeklēšanas laiku un attiecīgos gadījumos glabāt arhīvā kopā ar izmeklēšanas lietas materiāliem ne ilgāk kā 10 (desmit) gadus.

Piekļuve videonovērošanas materiāliem ir stingri ierobežota un nodrošināta tikai tām personām, kurām nepieciešama leģitīmo interešu aizsardzībai. Mēs nodrošinām, ka videonovērošanas materiāliem piekļūst tikai “AIOO” administrācijas darbinieki un apsardzes pakalpojumu sniedzēja darbinieki. Jūsu personas dati var tikt nodoti šādu kategoriju datu apstrādātājiem:

fiziskās apsardzes pakalpojuma sniedzējiem;

apsardzes un drošības sistēmu uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem;

apdrošināšanas pakalpojumu sniedzējiem;

valsts institūcijām (piemēram, izmeklēšanas iestādēm, operatīvās darbības subjektiem, valsts drošības iestādēm, prokuratūrai, tiesām un citām tiesībsargājošām iestādēm, Valsts ieņēmumu dienestam un tā struktūrvienībām).

Jūs varat piekļūt videonovērošanas materiāliem pēc pieprasījuma, norādot konkrētu laiku, kad atradāties “AIOO” teritorijā, un konkrētu vietu, kurā atradāties.

Pēc pieprasījuma, izvērtējot tā pamatotību, vai saskaņā ar tiesību aktu prasībām videonovērošanas materiāli var tikt nodoti valsts vai pašvaldību iestādēm.

Kādas sīkdatnes izmantojam?

Sīkdatnes ir mazas teksta datnes, kuras interneta vietnes saglabā Jūsu datorā vai mobilajā ierīcē brīdī, kad Jūs apmeklējat šo interneta vietni. Parasti sīkdatnes plaši izmanto, lai padarītu interneta vietņu darbību efektīvāku, kā arī sniegtu noteiktu informāciju attiecīgās vietnes īpašniekiem.

Lai nodrošinātu atbilstošu interneta vietnes funkcionalitāti un ērtumu, mūsu interneta vietnē www.aioostore.lv var tik uzstādītas šādas sīkdatnes:

Mērķētas reklāmas rīku sīkdatnes

Šīs sīkdatnes lieto, lai paaugstinātu reklāmas efektivitāti un rādītu reklāmas, kas, visticamāk, Jūs interesēs visvairāk.

Google Analytics sīkdatnes

Šīs sīkdatnes lieto, lai iegūtu mūsu mājas lapas apmeklējuma statistiku. Mēs lietojam šo informāciju, lai uzlabotu vietnes darbību un reklāmas pasākumus.

Funkcionālās sīkdatnes 

Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai Jūs spētu pārvietoties mājas lapā un lietot tās funkcijas pilnvērtīgi. Bez šim sīkdatnēm mēs nevaram nodrošināt Jūsu pieprasītos pakalpojumus, piemēram, integrētās saziņas kontaktformas funkcionalitāti.

Trešo personu sīkdatnes

Sīkdatnes var iestatīt šādi šajā mājas lapā lietotie trešo pušu pakalpojumi: Facebook poga "Patīk", YouTube video. Dažas no šīm sīkdatnēm var tikt izmantotas, lai sekotu līdzi Jūsu darbībām citās mājas lapās, un mēs tās nevaram kontrolēt, jo šīs sīkdatnes nav iestatījusi mūsu mājas lapa.

 

Datu subjekta tiesības 

Saskaņā ar Latvijas Republikas un Vispārīgo datu aizsardzības regulu Jums ir tiesības: 

Piekļūt saviem personas datiem, saņemt informāciju par to apstrādi, kā arī pieprasīt Jūsu personas datu kopiju elektroniskā formātā un tiesības uz šo datu nodošanu citam pārzinim (datu pārnesamība);

Pieprasīt labot nepareizus, neprecīzus vai nepilnīgus personas datus;

Dzēst savus personas datus (“tikt aizmirstam”), izņemot gadījumus, kad likums pieprasa saglabāt datus;

Atsaukt savu iepriekš sniegto piekrišanu personas datu apstrādei;

Ierobežot savu datu apstrādi – tiesības pieprasīt, lai mēs īslaicīgi pavisam pārtraucam apstrādāt visus Jūsu personas datus;

Vērsties Datu valsts inspekcijā. 

 

Nobeigums

Mums ir tiesības veikt izmaiņas vai papildinājumus Privātuma politikā jebkurā brīdī un bez iepriekšēja brīdinājuma.

Jautājumu gadījumā tu vari sazināties ar mums:

Telefons: 29022999

E-pasts: info@aioo.lv